Практика 13-14. Моделирование систем массового обслуживания

Прочитать лекцию 30 на сайте.

Принять интенсивность прихода заявок 10 шт. в час. Интенсивность обслуживания первого канала – 3 штуки в час, второго – 7 штук в час.

В бригаде распределить роли: количество мест в очереди – 0, 1, 2, 3.

Смоделировать СМО. Обеспечить точность моделирования 90%. Для построения диаграммы работы системы использовать миллиметровку. Количество часов моделирования принять из соображений точности.

Каждому члену бригады проанализировать работу системы путем измерения показателей ее работы по диаграмме, отбросив начало и конец графика для повышения точности. Результаты расчета представить в таблице показателей. Оценить каждый показатель с точки зрения владельца и клиента системы. Сделать общий вывод о работе системы, ее достоинствах и недостатках, предложить, что можно сделать для улучшения ее работы.

Представить вычисленные показатели в бригаде в виде графиков каждого снятого показателя в зависимости от количества мест в очереди. Объяснить поведение каждого графика. На каждом графике указать к чему он должен стремиться.

Найти наилучшее значение количества мест в очереди, сравнивая показатели работы системы в бригаде. Для этого выдвинуть критерий принятия решения в бригаде. Соединить несколько показателей в единое выражение с весовыми коэффициентами, определить, к чему оно должно стремиться (максимум или минимум). При необходимости задать цены ресурсов и услуг самостоятельно.

Построить график комплексного критерия в зависимости от количества мест в очереди. Найти на графике оптимум, определив оптимальное количество мест в очереди. Записать вывод в тетради.